Dasar Privasi

Tarikh kemas kini: 14 Oktober 2026

Dasar ini menerangkan pengendalian data peribadi berkaitan laman langsirceria.store serta pertanyaan dan urusan pelanggan dengan Langsir Ceria. Ia meliputi pelanggan individu dan maklumat peribadi wakil pelanggan perniagaan.

1. Pihak yang boleh dihubungi

Untuk pertanyaan tentang privasi atau permintaan berkaitan data peribadi, hubungi Langsir Ceria menggunakan maklumat berikut:

Telefon / WhatsApp: +60 19-402 2352
Alamat: Basement 2, Pusat Perdagangan Kuchai 2, Jalan 1/127, Off, Jalan Kuchai Lama, 58200 Kuala Lumpur, Malaysia.

Sila nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya tujuan permintaan dapat dikenal pasti.

2. Maklumat yang berkaitan dengan urusan anda

Apabila anda menghubungi kami atau membuat pesanan, maklumat yang anda berikan mungkin merangkumi nama, nombor telefon, nama perniagaan, alamat penghantaran atau pengebilan, serta butiran pertanyaan dan pesanan. Maklumat lain boleh termasuk ukuran tingkap, pilihan produk, gambar ruang yang anda kongsikan, rekod perbualan dan bukti pembayaran yang berkaitan.

Maklumat ini diperoleh terus daripada anda atau wakil yang anda benarkan berurusan bagi pihak anda. Jika anda memberikan maklumat orang lain, pastikan anda mempunyai kebenaran untuk berbuat demikian. Elakkan berkongsi dokumen pengenalan, maklumat sensitif atau butiran kewangan yang tidak diperlukan.

3. Tujuan penggunaan maklumat

Menjawab pertanyaan dan membincangkan keperluan langsir.
Menyediakan sebut harga dan menyemak butiran pesanan.
Mengurus komunikasi berkaitan pembayaran, penyediaan dan penghantaran pesanan.
Membantu menyelesaikan pertanyaan atau isu selepas pembelian.
Menyimpan rekod urusan yang diperlukan untuk pentadbiran dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Menghantar maklumat promosi hanya apabila anda memberikan kebenaran untuk pemasaran.

4. Maklumat wajib, pilihan dan persetujuan

Anda boleh memilih maklumat yang ingin dikongsikan. Walau bagaimanapun, kami mungkin tidak dapat menjawab pertanyaan khusus, menyediakan sebut harga lengkap atau mengurus pesanan jika maklumat yang diperlukan tidak diberikan. Sebagai contoh, nombor untuk dihubungi diperlukan bagi komunikasi susulan dan alamat penerimaan diperlukan untuk urusan penghantaran.

Maklumat tambahan seperti gambar ruang atau pilihan hiasan adalah pilihan kecuali jika diperlukan untuk memenuhi permintaan khusus anda. Persetujuan menerima pemasaran adalah berasingan daripada urusan pembelian dan bukan syarat untuk membuat pertanyaan.

5. Pemasaran dan cara berhenti menerima promosi

Langsir Ceria menggunakan maklumat hubungan untuk pemasaran hanya dengan kebenaran pelanggan. Anda boleh menarik balik kebenaran tersebut dengan menghantar mesej “HENTI PROMOSI” melalui WhatsApp +60 19-402 2352 atau menghubungi kami melalui telefon.

Permintaan berhenti menerima promosi tidak menjejaskan komunikasi yang masih diperlukan untuk pesanan aktif, penghantaran atau penyelesaian pertanyaan anda. Penggunaan laman ini sahaja tidak dianggap sebagai persetujuan untuk menerima mesej pemasaran.

6. Perkongsian maklumat yang diperlukan

Untuk melaksanakan urusan yang anda minta, maklumat berkaitan boleh dikongsikan dengan pihak yang membantu menyediakan perkhidmatan tersebut, seperti penyedia penghantaran, penyedia pembayaran apabila digunakan, penyedia pengehosan dan sistem komunikasi, serta penasihat profesional apabila diperlukan.

Perkongsian hendaklah dihadkan kepada maklumat yang berkaitan dengan tujuan berkenaan. Maklumat juga boleh didedahkan apabila diperlukan oleh undang-undang atau permintaan pihak berkuasa yang sah. Butiran penerima tertentu bagi pesanan anda boleh ditanyakan melalui nombor hubungan di atas.

7. Laman web, kuki dan perkhidmatan pihak ketiga

Pelayan dan perkhidmatan teknikal laman web boleh menerima maklumat seperti alamat IP, jenis pelayar, masa akses dan halaman yang diminta untuk menghantar kandungan, menjaga operasi dan keselamatan laman. Kuki atau storan pelayar juga boleh digunakan bagi fungsi laman dan pilihan yang anda simpan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar; menyekatnya mungkin menjejaskan sesetengah fungsi.

Laman ini memuatkan komponen daripada penyedia luar, termasuk Hostinger, serta sumber luaran seperti imej Unsplash pada halaman tertentu. Memuatkan sumber tersebut boleh menghantar maklumat sambungan, termasuk alamat IP dan maklumat pelayar, kepada penyedia berkenaan.

Jika anda memilih pautan WhatsApp atau Google Maps, anda akan menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri. Semak dasar privasi WhatsApp, dasar privasi Google, dasar privasi Unsplash dan dasar privasi Hostinger untuk maklumat lanjut. Perkhidmatan luar boleh memproses data di luar Malaysia mengikut operasi mereka.

8. Penyimpanan dan perlindungan data

Data hendaklah disimpan setakat yang diperlukan bagi tujuan pengumpulannya, pengurusan pesanan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan penyimpanan rekod yang berkenaan. Tempoh sebenar bergantung pada jenis rekod dan urusan. Anda boleh menghubungi kami untuk bertanya tentang rekod yang berkaitan dengan anda.

Langkah perlindungan yang munasabah perlu digunakan untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan data. Tiada penghantaran melalui internet dapat dijamin bebas daripada semua risiko. Jangan hantar kata laluan, PIN, kod OTP atau butiran penuh kad pembayaran kepada kami melalui mesej.

9. Akses, pembetulan dan pilihan anda

Anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses kepada data peribadi yang berkaitan dengan anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, menarik balik persetujuan yang berkenaan atau bertanya tentang pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada undang-undang dan keperluan rekod yang berkenaan.

Nyatakan nama, nombor hubungan yang digunakan dalam urusan anda dan tujuan permintaan. Maklumat pengesahan yang munasabah mungkin diperlukan untuk mengelakkan data didedahkan kepada pihak yang salah. Penarikan persetujuan tertentu mungkin menjejaskan keupayaan kami meneruskan urusan yang memerlukan data tersebut; perkara ini akan diterangkan mengikut permintaan anda.

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang pemprosesan data peribadi, hubungi kami terlebih dahulu. Anda juga boleh merujuk maklumat dan saluran aduan di Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

10. Perubahan dasar

Dasar ini boleh dikemas kini apabila urusan perniagaan atau fungsi laman berubah. Versi terkini akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kemas kini. Perubahan dasar tidak dengan sendirinya memberikan persetujuan baharu untuk pemasaran.